Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, mitä henkilötietoja Diivanipuhastaja (Level Two Solutions OÜ) kerää verkkosivun diivanipuhastaja.ee kautta, miksi teemme niin, kuinka kauan säilytämme tietoja ja mitä oikeuksia sinulla on rekisteröitynä. Käytäntö koskee kaikkia, jotka vierailevat verkkosivullamme, jättävät tarjouspyynnön, tilaavat palvelun tai tilaavat uutiskirjeen.

1. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojen rekisterinpitäjä on:

• Level Two Solutions OÜ (rekisterikoodi 16730315)
• Osoite: Tähetorni tn 21d, Nõmmen kaupunginosa, 11625 Tallinna, Harjumaa
• Sähköposti: tellimus@diivanipuhastaja.ee
• Puhelin: +372 5627 2798

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme tietoja vain silloin, kun annat ne itse meille (esim. tarjouspyyntölomakkeen, yhteydenottolomakkeen tai uutiskirjeen tilauksen kautta), tai automaattisesti verkkosivun käytön yhteydessä analytiikka- ja markkinointityökalujen avulla.

2.1 Sinun antamasi tiedot

2.2 Automaattisesti kerättävät tiedot

Käytämme verkkosivulla seuraavia kolmansien osapuolten työkaluja, jotka voivat kerätä tietoja laitteestasi ja käyttäytymisestäsi (esim. IP-osoite, laitteen ja selaimen tyyppi, vierailtavat sivut, klikkaukset, lähdekanava):

• Google Analytics (GA4) — verkkosivun käyttötilastojen ja liikenteen analysointiin.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — mainosten tehokkuuden mittaamiseen ja uudelleenmarkkinointiin (esim. mainosten kohdentamiseen niille, jotka ovat jo käyneet sivullamme).

Nämä työkalut käyttävät evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Ensimmäisellä käyntikerralla voit valita, sallitko analytiikka- ja markkinointievästeet vai et.

3. Mihin käytämme tietoja

• Tarjouspyyntöösi tai tilaukseesi vastaamiseen sekä palvelun suorittamiseen ja siitä laskuttamiseen
• Yhteydenottoon puhelimitse, sähköpostitse tai tekstiviestillä tilaukseen liittyvissä asioissa
• Uutiskirjeen lähettämiseen, jos olet antanut siihen selkeän suostumuksen
• Verkkosivun käyttökokemuksen parantamiseen ja käyntitilastojen analysointiin (Google Analytics)
• Mainosten näyttämiseen ja niiden tehokkuuden mittaamiseen, mukaan lukien uudelleenmarkkinointi (Meta Pixel)
• Petosten ja väärinkäytösten ehkäisyyn (esim. reCAPTCHA roskapostin torjuntaan)

4. Oikeusperuste

• Sopimuksen täyttäminen — kun jätät tarjouspyynnön tai tilauksen, käsittelemme tietojasi palvelun suorittamiseksi.
• Suostumus — uutiskirjeen lähettäminen, analytiikka- ja markkinointievästeet (voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa).
• Oikeutettu etu — verkkosivun turvallisuuden varmistaminen, roskapostin torjunta, perustason käyntitilastot.

5. Kenen kanssa jaamme tietoja

Emme myy emmekä jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman suostumustasi. Tietoja käsittelevät puolestamme seuraavat palveluntarjoajat:

• Veebimajutus.ee — verkkosivun palvelinpalvelu (palvelimella olevat tiedot, mukaan lukien ladatut valokuvat)
• Google — Google Analytics (GA4), Google Maps/Places API (osoitteen automaattinen täydennys ja etäisyyden laskenta), reCAPTCHA (roskapostin torjunta)
• Meta (Facebook) — Meta Pixel mainosten tehokkuuden mittaamiseen ja uudelleenmarkkinointiin
• Montonio Finance OÜ — maksupalvelu (pankkilinkki- ja korttimaksut tilauksesta)

Jotkin näistä palveluntarjoajista voivat käsitellä tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Tällöin kyseiset yritykset varmistavat tietosuojan tietosuojan vakiolausekkeilla (Standard Contractual Clauses) tai muilla GDPR:n mukaisilla suojatoimilla.

6. Evästeet

Verkkosivu käyttää evästeitä, jotta verkkosivu toimii oikein (välttämättömät evästeet) sekä käyntimäärien ja mainosten tehokkuuden mittaamiseen (analytiikka- ja markkinointievästeet). Analytiikka- ja markkinointievästeitä käytämme vain suostumuksellasi.

7. Tietojen säilytys

• Tarjouspyyntö- ja tilaustietoja säilytämme niin kauan kuin se on tarpeen palvelun suorittamiseksi, laskutusta varten ja kirjanpitolaista johtuvien velvoitteiden täyttämiseksi (yleensä enintään 7 vuotta laskun antamisesta).
• Uutiskirjeen sähköpostiosoitetta säilytämme tilauksen peruuttamiseen asti.
• Ladatut valokuvat poistamme tilauksen päätyttyä, jos niitä ei enää tarvita palvelun suorittamiseen.
• Analytiikka- ja markkinointitietoja säilytetään Googlen ja Metan omien säilytysaikojen mukaisesti.

8. Sinun oikeutesi

GDPR:n (yleisen tietosuoja-asetuksen) nojalla sinulla on oikeus:

• saada tietoa siitä, mitä tietoja sinusta käsittelemme;
• vaatia virheellisten tietojen oikaisemista;
• vaatia tietojen poistamista, jos siihen ei enää ole oikeusperustetta;
• rajoittaa tietojesi käsittelyä tai vastustaa niiden käsittelyä;
• saada tietosi jäsennellyssä muodossa (tietojen siirrettävyys);
• peruuttaa milloin tahansa antamasi suostumus (esim. uutiskirje, markkinointievästeet) — tämä ei vaikuta ennen peruuttamista tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen;
• tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee), jos katsot, että tietojasi on käsitelty lainvastaisesti.

Oikeuksiesi käyttämiseksi tai kysymyksissä ota meihin yhteyttä sähköpostitse tellimus@diivanipuhastaja.ee tai soita +372 5627 2798.

9. Turvallisuus

Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi (esim. rajoitettu pääsy, turvallinen tiedostojen lataus, tiedostotyyppien ja -kokojen rajoitukset). Mikään verkkopohjainen järjestelmä ei silti voi taata 100 %:n turvallisuutta.

10. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, esimerkiksi jos vaihdamme palveluntarjoajia tai lainsäädäntö muuttuu. Päivitetty versio julkaistaan aina tällä sivulla yhdessä sen päivämäärän kanssa, jolloin käytäntöä muutettiin viimeksi.

Tämä käytäntö kuvaa tietojenkäsittelymme todellista käytäntöä tilanteessa 01.10.2026. Oikeudellista neuvontaa varten suosittelemme antamaan käytännön juristin tarkistettavaksi, erityisesti jos lisätään uusia tietojenkäsittelytoimia tai -kumppaneita.

Kysyttävää tiedoistasi? Kirjoita meille, vastaamme 1 tunnin kuluessa.