Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 01.10.2026

See privaatsuspoliitika selgitab, milliseid isikuandmeid Diivanipuhastaja (Level Two Solutions OÜ) veebilehe diivanipuhastaja.ee kaudu kogub, miks me seda teeme, kui kaua andmeid säilitame ja millised õigused sul andmesubjektina on. Poliitika kehtib kõigile, kes külastavad meie veebilehte, esitavad päringu, tellivad teenust või liituvad uudiskirjaga.

1. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on:

• Level Two Solutions OÜ (registrikood 16730315)
• Aadress: Tähetorni tn 21d, Nõmme linnaosa, 11625 Tallinn, Harju maakond
• E-post: tellimus@diivanipuhastaja.ee
• Telefon: +372 5627 2798

2. Millised andmeid me kogume

Kogume andmeid ainult siis, kui sa need ise meile esitad (nt päringuvormi, kontaktivormi või uudiskirja liitumise kaudu), või automaatselt veebilehe kasutamisel analüütika- ja turunduse tööriistade abil.

2.1 Sinu poolt esitatud andmed

2.2 Automaatselt kogutavad andmed

Kasutame veebilehel järgmisi kolmandate osapoolte tööriistu, mis võivad koguda andmeid sinu seadme ja käitumise kohta (nt IP-aadress, seadme ja brauseri tüüp, külastatud lehed, klõpsud, lähteallikas):

• Google Analytics (GA4) — veebilehe kasutusstatistika ja liikluse analüüsimiseks.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — reklaamide tulemuslikkuse mõõtmiseks ja taasturunduseks (nt nende isikute reklaamidega sihtimiseks, kes on meie lehte juba külastanud).

Need tööriistad kasutavad küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid. Esmakordsel külastusel saad valida, kas lubad analüütika- ja turundusküpsised või mitte.

3. Mille jaoks andmeid kasutame

• Sinu päringule või tellimusele vastamiseks ning teenuse osutamiseks ja selle eest arveldamiseks
• Sinuga ühenduse võtmiseks telefoni, e-posti või SMS-i teel tellimusega seotud küsimustes
• Uudiskirja saatmiseks, kui oled selleks selgelt nõusoleku andnud
• Veebilehe kasutajakogemuse parandamiseks ja külastusstatistika analüüsimiseks (Google Analytics)
• Reklaamide näitamiseks ja nende tulemuslikkuse mõõtmiseks, sh taasturundus (Meta Pixel)
• Pettuste ja kuritarvituste ennetamiseks (nt reCAPTCHA rämpsposti tõrjeks)

4. Õiguslik alus

• Lepingu täitmine — kui esitad päringu või tellimuse, töötleme sinu andmeid, et teenust osutada.
• Nõusolek — uudiskirja saatmine, analüütika- ja turundusküpsised (saad nõusoleku igal ajal tagasi võtta).
• Õigustatud huvi — veebilehe turvalisuse tagamine, rämpsposti tõrje, põhiline külastusstatistika.

5. Kellega andmeid jagame

Me ei müü ega jaga sinu isikuandmeid kolmandatele osapooltele turunduslikel eesmärkidel ilma sinu nõusolekuta. Andmeid töötlevad meie nimel järgmised teenusepakkujad:

• Veebimajutus.ee — veebilehe majutusteenus (serveris olevad andmed, sh üleslaetud fotod)
• Google — Google Analytics (GA4), Google Maps/Places API (aadressi autocomplete ja kauguse arvutus), reCAPTCHA (rämpsposti tõrje)
• Meta (Facebook) — Meta Pixel reklaami tulemuslikkuse mõõtmiseks ja taasturunduseks

Mõni neist teenusepakkujatest võib andmeid töödelda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul tagavad need ettevõtted andmekaitse standardlepingute (Standard Contractual Clauses) või muude GDPR-iga kooskõlas olevate kaitsemeetmete abil.

6. Küpsised

Veebileht kasutab küpsiseid, et veebileht töötaks korrektselt (hädavajalikud küpsised) ning et mõõta külastatavust ja reklaamide tulemuslikkust (analüütika- ja turundusküpsised). Analüütika- ja turundusküpsiseid kasutame ainult sinu nõusolekul.

7. Andmete säilitamine

• Päringu- ja tellimuste andmeid säilitame nii kaua, kui on vaja teenuse osutamiseks, arvelduseks ja raamatupidamisseadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (üldjuhul kuni 7 aastat arve väljastamisest).
• Uudiskirja e-posti aadressi säilitame kuni liitumise tühistamiseni.
• Üleslaetud fotod kustutame pärast tellimuse lõpetamist, kui neid ei ole enam teenuse osutamiseks vaja.
• Analüütika- ja turundusandmeid säilitatakse vastavalt Google'i ja Meta enda säilitustähtaegadele.

8. Sinu õigused

GDPR-i (isikuandmete kaitse üldmääruse) alusel on sul õigus:

• saada teavet, milliseid andmeid me sinu kohta töötleme;
• nõuda ebaõigete andmete parandamist;
• nõuda andmete kustutamist, kui selleks pole enam õiguslikku alust;
• piirata oma andmete töötlemist või esitada vastuväide nende töötlemisele;
• saada oma andmed struktureeritud kujul (andmete ülekantavus);
• võtta igal ajal tagasi nõusolek, mille oled andnud (nt uudiskiri, turundusküpsised) — see ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust;
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (aki.ee), kui leiad, et sinu andmeid on töödeldud õigusvastaselt.

Õiguste teostamiseks või küsimuste korral võta meiega ühendust e-posti teel tellimus@diivanipuhastaja.ee või helista +372 5627 2798.

9. Turvalisus

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid sinu andmete kaitsmiseks (nt piiratud ligipääs, turvaline failide üleslaadimine, failitüüpide ja -suuruste piirangud). Samas ei saa ükski veebipõhine süsteem tagada 100% turvalisust.

10. Muudatused privaatsuspoliitikas

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, näiteks kui muudame kasutatavaid teenusepakkujaid või kui õigusaktid muutuvad. Uuendatud versioon avaldatakse alati sellel lehel koos kuupäevaga, millal poliitikat viimati muudeti.