Должна ли быть у исполнителя страховка?
Да, обязательно. Диван может пострадать во время работы, и без страховки вы останетесь с этими расходами один на один. Наша работа покрыта страхованием гражданской ответственности на сумму 50 000 € (BTA), см. страхование.
Что стоит спросить о составе цены?
Выясните точно, что входит в цену. Некоторые исполнители в цену включают чистку только каркаса и подушек сиденья, а подушки спинки стоят отдельно или основание подушек сиденья не чистится вообще. В нашу цену всегда входит весь диван: каркас, подушки сиденья и спинки, см. чистка дивана.
Что будет, если с первого раза результат не получится?
Спросите, предлагается ли бесплатная переделка, если пятно или запах с первого раза не исчезли полностью. Некоторые исполнители переделывают диван, но если результат не такой, как договаривались, всё остаётся как есть, и клиенту приходится платить за новую чистку ещё раз. Мы переделываем бесплатно, если с первого раза не достигнут согласованный результат.
Как вы определяете цену и результат?
Цену и ожидаемый результат мы называем по присланным вами фотографиям ещё до заказа. На месте мы осматриваем диван ещё раз и при необходимости уточняем, потому что по фото не всегда можно всё предвидеть.