Яка була ситуація?
Дочка клієнта повернулася до Естонії, і їй потрібно було почати користуватися розкладним диваном для сну. Диван приблизно місяць простояв у вологості, і з’явився неприємний запах. Клієнт уже обмірковував купівлю нового дивана.
Чи були ви спочатку впевнені, що зможете очистити диван?
Ні. У випадку дивана з пошкодженням вологою результат неможливо гарантувати наперед. Клієнт хотів, щоб ми спробували, і ми спробували.
Чим це закінчилося?
У цьому випадку ми позбулися запаху. Ми передзвонили клієнту через тиждень, і клієнт підтвердив, що результат зберігся.
Чи можна так врятувати кожен диван із пліснявою?
Ні, не завжди. Якщо диван дуже довго простояв у вологості, чищення може не допомогти. Читайте детальніше про плісняву та пошкодження вологою.
Чого навчає ця історія?
Якщо диван зазнав пошкодження вологою, зверніться за порадою якнайшвидше. Результат кожного випадку залежить від пошкодження, і його не можна пообіцяти наперед.
Якщо потрібна інформація про організацію роботи та ціну, дивіться послугу чищення дивана. Цей випадок описує результат одного клієнта, а не загальну гарантію видалення плісняви.